قائمة المراجعة الشاملة لصفحتك على فيسبوك

انتبه: صفحتك على فيسبوك هي واحدة من حوالي 80 مليون صفحة، ومع أكثر من 2.38 مليار مستخدم نشط شهريًا على Facebook، يقضي كل منهم حوالي 20 دقيقة على الشبكة يوميًا. لذلك انتبه جيدًا لكل نقطة قائمة المراجعة التالية، وطبقها لزيادة فرص وصولك لجمهورك.

أيضًا التغييرات المستمرة التي تطرأ على Facebook تجعل من الصعب عليك الحفاظ على كفاءة صفحتك على فيسبوك. فكيف يمكنك التأكد من أن صفحتك على تحقق لك نجاحًا ذو قيمة، نجاحًا عمليًا قابلًا للقياس، مع بناء علاقات جيدة مع جمهورك أيضًا؟ هذه المقال سيساعدك في هذا.

قائمة المراجعة الشاملة لرفع كفاءة صفحتك على فيسبوك

 

1. اختر اسم معبر سهل التذكر

اختيار الاسم مسألة هامة جدًا، لذا تأكد من اختيار اسم يتوافق مع ما يعرفه جمهورك عنك حتى يتمكنوا من العثور عليك بسهولة عند البحث عنك. ستحتاج أن يكون الاسم في حدود 25 حرفًا، معبر، قصير وسهل التذكر لكي يدعم أيضًا شهرة صفحتك، واعلاناتك فيما بعد.

 

2. اختر  URL متميز

إذا كنت ترغب في اشهار ونشر صفحتك لآخرين بسهولة على Facebook، فأنت بحاجة إلى رابط URL يسهل وضعه في البوستات وفي رسائل البريد الإلكتروني والاعلانات.أنت تحتاج إلى عنوان URL معبر ومتفرد.

عنوان URL الخاص بصفحة Facebook سيكون على سبيل المثال  Facebook.com/YourName اليس هذا الطف واسهل في القراءة؟

 

لعمل الرابط الخاص بك، انتقل إلى صفحتك ثم:

About > Username> create page @username

 

3. حدث قسم About وهيء صفحتك لمحركات البحث

يعلم الجميع أن نجاح موقعرالكتروني مرتبط بتهيئته لمحركات البحث. إلا أن القليلون يهتمون بذلك على فيسبوك رغم اهيمته الكبيرة ورغم أن محركات البحث مثل جوجل تتبع وتفهرس صفحتك على فيسبوك. لذا من الضروري جدًا أن تقوم باضافة الوصف الواضح لخدمتك، وذلك يشمل الكلمات الرئيسية المرتبطة بها، وغيرها من البيانات التي يمكن أن ترشد الباحثين عن كنيستك/خدمتك.

كذلك يميل الزوار  الجدد لمعرفة المزيد عن الصفحة وخدماتها. كذلك الموقع الجغرافي لكنيستك قد يهم الكثير من الباحثين عن كنيسة بالقرب من مكان بيتهم أو عملهم. لذا يجب عليك أن تحرص على ألا تترك صفحة “حول – About” فارغة، وإن كانت قد سجلت المعلومات بالفعل من فترة، فاحرص على أن تكون محدثة باستمرار. مع عرض مزيد من المعلومات.

قم فورًا بالدخول لصفحتك، ثم من قسم About قم بتحديث أغلب البيانات التالية:

• الموقع الرسمي لكنيستك/خدمتك (مثلاً: www.Academy.Church)
• موقع كنيستك (Location)،
• رقم هاتف كنيستك للتواصل
• البريد الالكتروني لكنيستك
• وصف Description (بالكلمات التي قد يبحث عنه الناس ليجدوا كنيستك/خدمتك)
• الخدمات التي تقدمها الكنيسة
• تحديث الصورة الخاصة بالملف الشخصي، وصورة الغلاف للصفحة.
• راجع وحدث كل ما يمكنك في هذه الصفحة.

 

4. تأكد من صحة إعدادات الصفحة.

هناك عشرات الامكانيات الغير مفعلة في الاعدادات يمكنها أن تعمل لصالحك. فعلى سبيل المثال تشير احصائية انه لا يتم الرد على 87٪ من المشاركات على صفحات Facebook، ما يعني ضياع الكثير من الفرص في التواصل مع جمهورك. ولكن مع تغيير بسيط في إعدادات صفحتك على فيسبوك، يمكنك تلقي رسالة بريد إلكتروني أو إشعار هاتف لإعلامك عندما يرسل شخص ما رسالة إلى صفحتك أو تعليقًا على منشور. وهكذا

ما عليك سوى زيارة صفحة Facebook الخاصة بك، ثم النقر فوق “Settings” أعلى اليمين، وحدد “Notifications” من القائمة الموجودة على اليسار (كما بالصورة).

 

5. قم بتنشيط زر “Call to action”

اتخاذ اجراء معين من قبل جمهورك يجب ان يكون في قمة اولوياتك، كما يجب ان يكون واضحًا لهم. لذا في عام 2015، قدم Facebook زرًا جديدًا للصفحات، والذي يظهر أعلى الصفحة اسفل صورة الغلاف. يوفر هذا الزر عديد من الخيارات يمكن أن تقود جمهورك إلى خطوة اعمق تحاه أهداف الصفحة، منها:

• احجز الآن
• اتصل بنا
• استخدام التطبيق
• تسوق الآن
• سجل

لتعديل زر (CTA) الخاص بك، انقر فوق الزر الموجود على صفحة Facebook الخاصة بك واتبع الخطوات التي ستظهر لك.

 

6. اختر القالب الصحيح لصفحتك على فيسبوك.

أحيانًا يمكن لصفحة كنيستك/خدمتك على فيسبوك أن تقوم مقام الموقع إلإلكتروني لكنيستك، لذا حاول أن تختار قالبًا مناسبًا لخدمتك ويسهل من عرض المعلومات الخاص بكنيستك. ولهذا الغرض فإن فيسبوك توفر قوالب معدة مسبقًا يمكنك اختيار الانسب، ثم إجراء التحسينات المناسبة عليها. ولتغيير القالب.

• اضغط على Settings (الإعدادات) في أعلى صفحتك.
• اضغط على Templates and Tabs  (القوالب وعلامات التبويب) في العمود الجاني.
• أسفل الـ Templates / القوالب، اضغط على Edit (تعديل) بجوار القالب الذي تستخدمه حاليًا.
• اضغط على View Details (عرض التفاصيل) بجوار القالب الذي تريد استخدامه.
• راجع الأزرار وعلامات التبويب الجديدة التي ستكون بالقالب الجديد، ثم انقر على Apply Template (تطبيق القالب).
• اضغط على OK / موافق.
• أيضًا يمكنك من هنا اعادة ترتيبالـ Tabs (الاشرطة والتبويبات) بحسب ما يناسب خدماتك.

 

7. عين أدوار الـ Admins (المديرين، والمشرفين)

إذا كنت تدير صفحتك بنفسك ولم يلمسها أي شخص آخر، فهذا وقت اضافة أدمن آخر على الأقل للطوارئ، أيضًا إذا كان لديك فريق عمل أغلبهم من Admins فهذا يحتاج مراجعة أيضًا. إذ ليس الجميع (الكاتب، المعلن، فريق الردود ..الخ) في حاجة لكل الصلاحيات المعطاه للادمن الرئيسي. لذلك يمنحك فيسبوك أدوار مختلفة بصلاحيات مختلفة لكل شخص.اعد التفكير في تعيين الأدوار بحسب حاجة كل عضو ودوره على صفحة الكنيسة على Facebook. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية.

8. حدث صورة الغلاف شهريًا

الصورة تحكي ألف كلمة، ستخبر صورة الغلاف المعجبين المحتملين بما إذا كنت تستحق الإعجاب أم لا. والآن لا تتردد في ضبط هذه الخطوة، حتى وإن لم تكن مصورًا أو مصممًا، فابحث عن شخص محترف يساعدك في عمل ذلك، كما يمكنك الاستعانة بهذا الكورس لانشاء تصميمات وكفرات صفحاتك باحترافية وسرعة. وقم بتغيير صورة الغلاف الخاصة بك كل شهر.

 

9. استخدام صورة Profile (ملف تعريف) جذابة

تعد صورة الغلاف الخاصة بك مهمة للظهور الأول، ولكن صورة ملفك الشخصي هي ما سيشاهده المعجبون كل يوم (أو كلما نشرت). تأكد من أنك وضعت بعض التفكير في هذا. للصفحات جيد أن يكون لوجو، لكن الوجوه قد تكون أفضل احيانًا، لذا فكر واختار الانسب لجمهورك.

 

10. استخدم أبعاد الصور المثالية

من المهم جدا أن تعرف الأبعاد المثالية لصورة الغلاف أو صورة ملفك الشخصي، اذا لم تكن تعرف ذلك فسوف يقوم Facebook بتغيير حجم صورتك بدلا منك وعندما يحدث ذلك، لن تظهر الصور بطريقة جيدة في الغالب. (هذا الكورس سيساعدك في هذا)

 

11. استثمر الذكاء الاصطناعي في زيادة الوصول والتأثير من صفحتك.

الآن يمكنك استثمار الذكاء الاصطناعي والـChatBot في انشاء سلسلة من دروس لـ (المتابعة – الآيات والأقوال في موضوع معين، دراسات، ..الخ) بحيث تصل هذه الرسائل لكل مشترك باسمه بصورة شخصية دورية (درس كل ٣ ايام مثلًآ)

كما يساعدك الـChatBot في ارسال رسالة جماعية Broadcasting (في الاعياد والأحداث العامة، وللاعلان عن خدمات أو نهضات جديدة وغيرها) بحيث تصل الرسالة لكل سبق وأن راسلك على الصفحة (او فئة معينة منهم تختارها بنفسك) وتصلهم أيضًا بصورة فردية باسمائم دون عناء الارسال الفردي. ليس هذا فحسب ولكن ستتمكن من معرفة احصائيات دقيقة لعدد من استلموا رسالتك، ونسبة فتح الرسائل ..الخ. أيضًا فإن استخدام ال ChatBot في صفحتك سيفيدك في الردود الآلية على الاسئلة المتكررة  Ai وغيرها. هنا كورس مجاني متاح لفترة محدودة يساعدك لاستثمار الذكاء الاصطناعي والـ ChateBot على صفحتك

 

12. قم بقراءة وتحليل الإحصاءات

Facebook Insights / الرؤي هي اداة مذهلة! عند استخدامها بشكل صحيح، ستحصل على فكرة أفضل عن أنواع المحتوى التي يتفاعل معها جمهورك. إذا كنت تتجاهل الإحصاءات فستفقد كثير من المعلومات المفيدة عن أفضل اوقات النشر على صفحتك تحديدًا، والمحتوى الذي يحب جمهورك أنت أكثر من غيره، والمنشورات تولد أكبر عدد من التعليقات والمشاركات على صفحتك.

يمكنك الوصول لاحصادات صفحتك عبر القائمة الموجودة أعلى صفحة Facebook فقط قم بالضغط على Insights/الرؤى.

أيضًآ يمكنك ان تراسلنا من هنا،  وسنرسل لك فورًا موقع – مجاني – متخصص في تحليل صفحتك واعطائك ملاحظات محددة

للتطوير

13. اهتم بالرد على “كل” المتابعين

أهم ما يميز الشبكات الاجتماعية انها ليست طريقًا أحادي الاتجاه! عندما يعلق المتابعون على أي منشور، فهذه علامة على أنهم يريدون التواصل معك، استمر في المحادثة والرد على أفكارهم، ربما لديهم مخاوف، خاطبهم! تجاهلهم سيؤدي إلى فرص ضائعة. كذلك لا تتوقع أن يعرف المعجبين تلقائيًا ما تريده من المنشور، جيد أن تنهي منشوراتك بسؤال من شأنه أن يشجع على الرد، أو قد تطلب إعجابًا أو تعليقًا أو مشاركة المنشور .. الخ. ومن المرجح أن يؤدي هذا لاتخاذ إجراء مرغوب فيه أكثر من غيرها! (هنا كورس مجاني سيساعدك في هذا)

 

14. اسمح للجماهير بمراسلتك

انتقل إلى:

settings> General > Messages

وتأكد من تحديد المربع لإظهار زر “المراسلة” (كما بالصورة التالية).

عندما يتوفر هذا الزر، يمكن لمعجبيك إرسال رسالة لبريد الصفحة الخاصة بك، إذ أن بعض معجبيك أو زوار صفحتك يرغبون في التواصل الشخصي معك ولا يرغبون دائمًا في التواصل مع الجمهور العام على الـ Wall، وسيحتاج هؤلاء على الارجح لاهتمام طويل الأجل. فقط تأكد من الرد بحب، اهتمام، ومساعدة!

 

15. جرب انواع محتوى جديدة

لا تشارك فقط تحديثات الحالة (Status) بالنصوص فقط ، قلل من الروابط الخارجية، شارك قليلا من كل شيء. ستجد في صفحات فيسبوك أكثر من ٨ أنواع محتوى يقترحهم فيسبوك نفسه. اختبر تفاعل جمهورك مع ذلك.

هذا لا يعني أنك تتجاهل تحديثات الحالة بالنصوص والروابط. ولكن من الجيد أيضًا مشاركة مقاطع الفيديو والصور، الأسئلة. استطلاعات الرأي، .. الخ. في النهاية حافظ على أشياء مثيرة لاهتمام وتفاعل جمهورك!

 

16. انشر صور أكثر

لا يوجد أي نوع من المحتوى يولد استجابة أفضل من الصور. شاركها! أعرف ما تفكر به: لكنني لست مصورًا! أنا لست مصمم جرافيك!

إلا أنه ستندهش من النتائج التي يمكنك الحصول عليها من خلال صورة بسيطة تحتوي على نص فقط. أو صورة بسيطة التقطتها بهاتفك.

عندما تقوم بمشاركة الصور، فإنها ستكون ملفتة للنظر أكثر من مجرد النص المكتوب. ابحث عن طرق مبتكرة لمشاركة الصور كلما كان ذلك ممكنًا! (هنا كورس التصميم للشبكات الاجتماعية).

 

17. انشر مقاطع الفيديو على صفحتك

في عام 2014، تجاوز Facebook موقع YouTube لعدد مقاطع الفيديو التي تمت مشاهدتها عبر الإنترنت، ووضعه في أعلى قائمة تسويق الفيديو وذلك بسبب ميزة التشغيل التلقائي.

إذا كنت لا تستخدم الفيديو، فستفقد عددًا كبيرًا من الزيارات المحتملة، لذا اختر الهاتف الذكي الخاص بك وتوجه للخارج للحصول على بعض لقطات قصيرة، أو مقابلة أحد أفراد فريقك أو أحد المعجبين بالصفحة.

• هنا كورس تصوير فيديو احترافي بهاتفك الذكي
• هنا كورس انشاء رسوم متحركة للشبكات الاجتماعية

 

18. كن موجزًا

تذكر أن متابعيك على Facebook يتابعون أيضًا مئات الصفحات وربما آلاف الاصدقاء (لا يتابعونك وحدك). أقول لك هذا لأن الإيجاز مهم، يقوم معجبيك بالتنقل داخل Facebook wall بحثًا عن معلومات مثيرة لاهتمامهم هم، وغالبا ما يتجاهلون البوستات الطويلة (باستثناء القصص). لذلك تمرن علي تصغير البوست لاقصي درجة. قد يكون ٧ كلمات كافية جدًا في أغلب الاحوال.

 

19. در “بسرعة” على الرسائل والتعليقات.

الآن يظهر لمتابعيك مدى سرعتك في الرد على أسئلة جمهورك. إذ يضيف فيسبوك بوستر كمكافأة للصفحات التي تستجيب لـ 90٪ من رسائلها في غضون خمس دقائق أو أقل بأيقونة spangly في صفحتك.

ويوضح هذا للمعجبين أنه من المحتمل أن ترد على رسالتهم على الفور ويمكن لهذا أن يشجعهم أكثر  على المشاركة.. (يجب عليك التأكد من انك قد قمت بتفعيل خاصية استقبال الرسائل).

يساعدك أيضا في الرد السريع، واظهار تقديرك الفوري للسائيلن أن تستخدم الردود الفورية Automated Responses والتي يمكنك منها تحديد اوقات التواجد وعدم التواجد في كل يوم تحديد، وكتابة رد فوري يظهر للسائل في اوقات عدم تواجدكم على الصفحة.

 

20. جدول البوستات لضمان استمرارية للنشر.

ألن يكون رائعًا لو تمكنت من كتابة مشاركاتك مقدمًا وتحديد موعد لنشرها على فترات منتظمة خلال الأسبوع بينما يستمر يومك دون ارتباك؟

مع أداة الجدولة/Schedule المتاحة لجميع مالكي صفحات Facebook، ستتمكن من توفيرالوقت وسيمنحك ذلك الحرية للحفاظ على وجودك على Facebook بانتظام في المواعيد الانسب لجمهورك دون الحاجة إلى أن يكون هناك حاجة لقضاء وقت يومي في الاعداد والنشر.

 

لجدولة منشور للنشر في المستقبل، ما عليك سوى إنشاء المنشور كالمعتاد ولكن بدلاً من النقر فوق “النشر الآن/Share Now”، انقر فوق السهم الصغير الموجود بجوار الزر “النشر الآن/Share Now” وحدد “جدولة/Schedule”، وقم باختيار تاريخ ووقت يناسب جمهورك، بمجرد اختيار التاريخ والوقت، انقر فوق “جدول/Schedule”.

يمكنك عرض المنشورات التي سبق جدولتها في أي وقت عن طريق النقر فوق “أدوات النشر/Publishing Tools” من القائمة العليا في صفحتك، واختيار “النشرات المجدولة/Scheduled Posts” من القائمة. لا تحتاج إلى الالتزام الصارم بالجدول الزمني، ولكن كن مرنًا لتغيير ما تم جدولته (من تهاني الأعياد مثلا) في حالة ظهور أي احداث أو Trends ذات أولوية واهتمام من قبل جمهورك (ثورة، حدث جلل، حادثة كبيرة).

 

21- استخدم الاعلانات المدفوعة/ Boost Posting

متوسط الوصول الطبيعي لنشر صفحة فيسبوك هو 2٪ فقط تقريبا، وهذا يعني أنه لكل 100 شخص يعجبهم صفحتك، قد يرى اثنان منهم فقط المشاركات التي تنشرها.

تعتبر إحدى طرق زيادة عدد الأشخاص الذين يشاهدون مشاركاتك هي “الاعلان عنها” وهذا يعني أنك ستدفع رسوم مقابل زيادة ظهور محتوى صفحتك لجمهور معين. بالطبع لن ترغب في الإعلان عن كل مشاركة، لكن فقط تلك التي سوف تساعدك على تحقيق أهدافك.

للبدء، انشر المنشور ثم انقر فوق الزر “Boost Post” الأزرق أدناه للوصول إلى الخيارات لتحديد جمهورك وضبط ميزانيتك.

بعدها يمكنك اختيار الجمهور المستهدف الذي تريد أن يرى المنشور، وسيكون لديك العديد من الخيارات: (الفئة العمرية، النوع، البلد، الاهتمامات، المهنة، والسلوك، وحتي يمكنك استهداف الناس الذين زاروا رابط معين في موقع كنيستك) بما يساعدك للوصول للجمهور المستهدف تحديدًا. ايضا ستختار الميزاينة، وفترة استمرار الاعلان، الخ. ولكن الاهم هو متابعة اعلانك واحصائياته لتطويره بحسب الميزانية المتاحة والتفاعل المطلوب. 

 

22. استخدم المجموعات – Fb Groups أكثر

قد تبدو نقطة غريبة قليلًا على هذه القائمة، لكننا نعتقد أنها نصيحة أمينة وثمينة. إذ كما يعلم ويلاحظ الجميع توجه فيسبوك أكثر وأكثر لتقليل نسب ظهور المنشورات من الصفحات بطريقة متسارعة جدًا، مع العمل على زيادة ظهور المنشورات من الاشخاص لاصدقائهم (كما في المجموعات والحسابات الشخصية). لذلك قد تكون فكرة صائبة جدًا أن تبدأ الآن في انشاء مجموعات أكثر تخصصًا (اعدادي، ثانوي، أسرة، الخ) منبثقة من صفحة الكنيسة الرئيسية. مع التركيز في المجموعات على فتح فرص واسعة للمناقشات والنشر من جهة المخدومين نفسهم أكثر من الاعلان والنشر الرسمي (كما يمكنك فيها النشر والرد في المجموعات باسم حساب الكنيسة الرسمي).

 

هل لديك سؤال بخصوص هذا أو نقطة يجب اضافتها؟شاركه على الجروب من هنا

تم تعريب هذا المقال بتصرف –  من المصادر

• perfectbalancemarketing.com
• jonloomer.com
• s3-us-west-2.amazonaws.com