في هذا المقال
كثير ما يحدث ارتباك بين الادوار المختلفة للمشرفين على جروبات وصفحات الخدمة. هل يجب تعيين كل الاشخاص كمديرين؟ وما الفرق بين المدير والمشرف والكاتب والمعلن وغيرهم؟ وكيف يمكن تغير صلاحية شخص؟
من أكبر الاخطاء والأخطار في ادارة الصفحات والجروبات
١- أن يكون هناك أدمن رئيسي واحد فقط.
٢- جعل كل الخدام والمساعدين Admins (اختراق حساب واحد منهم كفيل باغلاق الصفحة ومسح كل محتواها)
نصيحة: راجع ادوار الفيمشرفين صفحات الخدمة بانتظام.وأدبيًا من المهم جدًا .. قبل اجراء تغيير على رتبة أي شخص .. أن تتصل به، او ترسل له رسالة تستأذنه في ما تقوم به مع توضيح السبب. وتشجيعه على ما يقوم به من دور حقيقي (لئلا يُفهم الأمر على انه عدم ثقة، او محاولة لايقافه عن دوره.
أولًا الأدوار بمجموعات فيسبوك
الفرق بين المسئول والمشرف (Admin Vs Moderator)
هناك دوران فقط لمديري مجموعات فيسبوك، هما: المسؤولون (Admins) والمشرفون (Moderators). ويحدد الجدول التالي الأدوار والأمور المختلفة التي يمكن لكل منهم القيام بها:
| الصلاحيات |
المسؤول Admin |
المشرف Moderator |
|---|---|---|
| تعيين شخص آخر كمسؤول أو مشرف Make another member an admin or moderator | ✅ | |
| إزالة مسؤول أو مشرف Remove an admin or moderator | ✅ | |
| إدارة إعدادات المجموعة (على سبيل المثال: تغيير اسم المجموعة أو صورة الغلاف أو إعدادات الخصوصية) Manage group settings (ex: change the group name, cover photo or privacy settings) | ✅ | |
| الموافقة على طلبات العضوية أو رفضها Approve or deny membership requests | ✅ | ✅ |
| الموافقة على منشورات المجموعة أو رفضها Approve or deny posts in the group | ✅ | ✅ |
| إزالة المنشورات وتعليقات المنشورات Remove posts and comments on posts | ✅ | ✅ |
| إزالة الأشخاص وحظرهم من المجموعة Remove and block people from the group | ✅ | ✅ |
| تثبيت منشور أو إلغاء تثبيته Pin or unpin a post | ✅ | ✅ |
طريقة اضافة او تغيير صلاحية عضو بالجروب؟
ادخل للمجموعة التي تديرها، ثم من القائمة الجانبية انقر على Members (الأعضاء) ثم اضغط على الثلاث نقاط بجوار اسم أي عضو بالجروب، ثم قم بتعيينه كمسؤول أو مشرف او غيره.
إن كنت تدير مجموعة للخدمة قد يفيدك الدليل الشامل لادارة المجموعات من هنا
ثانيًا الأدوار علي صفحات فيسبوك
الفرق بين المسئول والمشرف (Admin Vs Moderator)
توجد 6 أنواع مختلفة لأدوار الأشخاص الذين يديرون الصفحات. عندما تقوم بإنشاء صفحة، تصبح أنت تلقائيًا مسؤولاً Admin بالصفحة، مما يعني أنه يمكنك تغيير شكل الصفحة والنشر باسم الصفحة. ويمكن للمسؤول وحده (لا أحد غيره) تعيين وتغيير الأدوار. يحدد الجدول التالي 6 أدوار بالصفحة (أفقيًا) وما يمكنها فعله (رأسيًا):
| الصلاحيات |
المسؤول Admin |
المحرر Editor | المشرف Moderator | المُعلن Advertiser | المحلل Analyst | مدير الوظائف Jobs Manager |
|---|---|---|---|---|---|---|
| إدارة أدوار وإعدادات الصفحة Manage Page roles and settings | ✅ | |||||
| تعديل الصفحة وإضافة التطبيقات Edit the Page and add apps | ✅ | ✅ | ||||
| إنشاء منشورات وحذفها باسم الصفحة Create and delete posts as the Page | ✅ | ✅ | ||||
| إرسال رسائل باسم الصفحة Send messages as the Page | ✅ | ✅ | ✅ | |||
| الرد على التعليقات والمنشورات في الصفحة وحذفها Respond to and delete comments and posts to the Page | ✅ | ✅ | ✅ | |||
| إزالة الأشخاص وحظرهم من الصفحة Remove and ban people from the Page | ✅ | ✅ | ✅ | |||
| إنشاء الإعلانات أو عمليات الترويج أو منشورات يتم ترويجها Create ads, promotions or boosted posts | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| عرض الرؤى View insights | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| عرض علامة تبويب “جودة الصفحة” View Page Quality tab | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| رؤية الناشرين باسم الصفحة See who published as the Page | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| نشر الوظائف وإدارتها Publish and manage jobs | ✅ | ✅ | ✅ |
طريقة اضافة او تغيير صلاحية عضو بالصفحة؟
يجب أولًا أن يكون لديك صلاحية Admin/مسؤول الصفحة القيام بذلك. ويمكنك عمل ذلك بخطوات بسيطة ادخل للصفحة التي تديرها، اضغط على settings/الإعدادات في أعلى صفحتك (فوق صورة الصفحة). ثم من العمود الجانبي اضغط على Page Roles/أدوار الصفحة. اكتب اسمًا أو بريدًا إلكترونيًا في المربع، ثم حدد الشخص من القائمة التي ستظهر أمامك. ومن القائمة المنسدلة بجوار اسم الشخص. اختر الصلاحية ثم اضغط Add للاضافة (سيطلب كلمة السر الخاصة بك) للتأكيد.إن كنت تدير مجموعة .. قد يفيدك الدليل الشامل لادارة الصفحات من هنا
مصدر الفرق بين الادوار: https://www.facebook.com/help
