في هذا المقال
يخضع تحديث القصص والأخبار في حساب مستخدم فيسبوك للعديد من الخوارزميات المعقدة التي يتم تحديثها باستمرار ويقوم فيسبوك بالإفصاح عن بعض منها من وقت لآخر منذ أيام قليلة قام فيسبوك بشرح بعض هذه الخوارزميات التي نستعرضها معًا في هذا المقال.
تظهر القصص وتوارد الأخبار لكل مستخدم بشكل منفرد وشخصي، حيث يقوم فيسبوك بتقييم ما يتم نشره من الأخبار والقصص سواء كان صور أو فيديوهات أو روابط أو تحديثات من الأصدقاء والعائلة والعمل والمصادر الإخبارية المتصل بها. ليظهر لك بعضًا منها بحسب تقييمه لإهتمامك وفقًا لمعايره وخوارزماته الخاصة بهدف أن يتمكن المستخدم من التواصل مع الأصدقاء و العائلة ومتابعة الأحداث في العالم من حوله بالطريقة التي يفضلها.
آلية إظهار القصص وتوارد الأخبار في فيسبوك
أولاً: كيفية اختيار القصص والأخبار الأكثر ارتباطاً بالمستخدم
يقوم فيسبوك بمتابعة ثلاث مؤشرات هامة لتوقع وتحديد اهتمامات كل مستخدم ليقوم بإظهار القصص والأخبار الأنسب له:
1- نشر القصص والأخبار:
الأصدقاء، العائلة، المصادر الإخبارية، العمل والشخصيات العامة التي تتفاعل معهم أكثر يكون لهم أولوية أكبر في توارد القصص والأخبار التي تظهر لك.
2- نوع المحتوى:
يقوم فيسبوك بإعطاء أولوية الظهور لنوع المحتوى الذي تتفاعل معه أكثر سواء كان صور، فيديوهات أو روابط.
3- التفاعل مع البوستات:
البوستات التي يتم التفاعل معها كثيرًا سواء بالإعجاب (لايك)، أو تعليق، أو مشاركة خاصة من الأشخاص الذين يتفاعل معهم المستخدم عادة بشكل أكبر.
يقوم نظام خوارزميات الفيسبوك بناء على المؤشرات السابقة بإعطاء كل بوست تقييم يحدد مكان ظهوره في توارد القصص والأخبار في حسابك وأي من القصص تكون لها أولوية في الظهور لديك.
ثانيًا: يمكن للمستخدم أن يتحكم في ما يظهر له
يستطيع المستخدم وحده أن يقرر ما هو الأكثر أهمية له ولذلك يتيح فيسبوك تحديد بعض الإختيارات للتحكم فيما يظهر لكل مستخدم وذلك من خلال:
1- التعديل في إعدادات القصص من الإعدادات والخصوصية في حساب فيسبوك الخاص بك، حيث يتيح لك التحكم في طريقة المشاركة ومنها يمكنك التحكم في:
- خصوصية القصص.
- خيارات مشاركة القصص.
- إدارة أرشيف القصص.
- التحكم في القصص التي تم إخفائها
2- التحكم في كل بوست بشكل منفصل حيث يتيح لك فيسبوك، بالضغط على الثلاث نقاط أعلى البوست مزيد من التحكم حيث يمكنك:
- حفظ المنشور
- إضافة الشخص إلى القائمة المفضلة
- إخفاء المنشور
- إخفاء منشورات الشخص مؤقتا لمدة 30 يومًا
- إلغاء متابعة الشخص
- تشغيل الإشعارات لهذا المنشور
- نسخ الرابط
ثالثًا: كيفية متابعة فيسبوك لمدى نجاح اختياراته في توارد القصص والأخبار
يقوم فيسبوك بمتابعة وتقييم جودة ما يظهر فى القصص والأخبار بشكل مستمر من خلال التواصل مع المستخدمين لمعرفة مدى رضاهم عن ما يظهر لهم ليتمكن من تحسين تجربة استخدام فيسبوك دائما، ويستخدم ثلاث طرق للتواصل مع المستخدمين:
- المقابلات الشخصية one to one مع عدد كبير من الأشخاص المتطوعين حول العالم.
- المراجعة المستمرة والمتابعة و التقييم من لجنة الخبراء في فيسبوك المسئولة عن جودة توارد القصص والأخبار.
- الاستبيانات العالمية لعشرات الآلاف من الأشخاص كل يوم.
عناصر تقييم القصص لفيسبوك :
1- يقوم فيسبوك بجمع كل القصص والأخبار المقترحة لكل مستخدم من الأشخاص / الجهات التي يهتم بمتابعتها.
2 – تقوم خوارزميات فيسبوك بتقييم لكل بوست وفقا للعديد من العوامل او العلامات مثل: نوع البوست، مماثلته للبوستات التي يهتم بها المستخدم، والوقت الذي استغرقه المستخدم في قراءة او مشاهدة للبوست.
3- يتم تطبيق بعض المعايير الإضافية الخاصة بمعايير النزاهة على كل بوست قبل دمج كل هذه التوقعات معًا لإظهار ما يناسب كل مستخدم، وبناء عليها يتم تقليل عدد البوستات إلى 500 بوست تقريباً تناسب اهتمامات كل مستخدم.
4- ثم يأتي التقييم النهائي الأساسي لكل قصة أو خبر على حدا حيث يتم تخصيصهم بشكل شخصي لكل مستخدم بحسب مدى ارتباطه بإهتمامات وطريقة تفاعل المستخدم وبناءً عليه يتم اختيار وترتيب ما يظهره له من هذه البوستات وفقًا لهذا لتقييم.
ترتيب ظهور القصص والأخبار:
في النهاية يقوم فيسبوك بتوزيع نوع المحتوى بشكل متنوع، فلا يقوم بإظهار مجموعة من الفيديوهات متتالية لكن يتخللها أنواع أخرى مثل الصور أو الأخبار لتظهر بشكل جذاب ومناسب للمستخدم وكل هذه الخطوات تتم خلال الثواني الأولى لفتح الفيسبوك.
ويعطي فيسبوك أولوية للأخبار التي يرى أنها الأكثر أهمية للمستخدم وإرتباطًا به كما يهتم أولاً بعرض نوع المنشورات التي يتوقع أن تشجع على المحادثة.
مثل: إظهار فيديو البث المباشر أولًا لأنه قد يشجع ويحفز على المشاركات أكثر من الفيديو العادي أو صورة لحدث إجتماعي أو مناسبة عند أحد الأصدقاء.
كما يقوم فيسبوك بالتحديث المستمر وإضافة القصص التي تحصل على تقييم عالي كما يستخدم نظام action-bumping logic و من خلاله يقوم بإعادة إظهار القصص التي قد تكون ظهرت للمستخدم بالفعل لكنها تجذب كثير من المحادثات بين أصدقاءه.
قد يفيدك الاطلاع على:
- الإستفادة من خاصية وحدات التعلم الإجتماعية في خدمة الكنيسة
- الدليل الشامل لاستثمار مجموعات الفيسبوك في الخدمة 25 ميزة جديدة
- المقارنة الشاملة في الامان والامكانيات بين واتساب، تليجرام، سيجنال
- كيف تستخدم مميزات WhatsApp business في الخدمة
تعريب كرستين اكرام بتصرف من: