الفجوة بين الأجيال وكيفية التواصل معهم

في هذا المقال

الفجوة بين جيل الخُدَّام وجيل المخدومين من أهم التحديات التي تواجه أي اجتماع وخدمة في كنائسنا اليوم. فمَن نخدمهم لديهم تحديات. كذلك لديهم ظروف للنشأة مختلفة عمَّا مررنا به في مثل عمرهم. لذلك ندعوك لفهم خلفية كل جيل للتعرف على هذه الفجوة بين الأجيال من خلال هذا المقال:

ما أهمية تقسيم الأجيال وتسميتها؟

قبل أن نتكلم عن كل جيل بالتفصيل، تَذكَّر أنه لا توجد خطوط فاصلة ونهائية تحدد كل جيل وتفصله عن الجيل السابق أو اللاحق له.
الهدف من التقسيم ليس الحكم على كل جيل بالأفضل أو الأسوأ، ولكن فهم خلفية نشأة كل جيل وقراءة واقعهم. نتيجة لذلك، تستطيع تحديد أهم المداخل وطرق التواصل معهم بالرغم من وجود فجوة بين الأجيال.

تعريف كل جيل وفترته الزمنية

جيل الطفرة السكانية (Boomers)

هم مواليد ما بين عام 1946 إلى 1964. هو أيضًا الجيل الذي وُلِدَ بعد الحرب العالمية الثانية، وتمتعوا بالازدهار النسبي، مما أدى إلى الطفرة السكانية.

(الجيل X ) – (Gen X)

هم مواليد ما بين عام 1965 إلى 1980، الذين تترواح أعمارهم اليوم ما بين 41 إلى 56 سنة. هو الجيل الذي عَقَب الطفرة السكانية.
نشأوا خلال فترة الصحوة الاجتماعية، يشاهدون التليفزيون ويلعبون ألعاب الفيديو، يميلون إلى الترابط الأسري والتوازن بين العمل والحياة العائلية، وفي مراهقتهم بدأت الثورة التكنولوجية.

جيل الألفية – (الجيل Y) (Gen Y)

مواليد ما بين عام 1981 إلى 1994. ظهر مصطلح (الألفية) عام 1989 عندما أصبح مطلع الألفية وشيك الحدوث مرتبطًا بالتأثير في الوعي الثقافي. في حين أن؛ هذا الجيل كله وُلِدَ في مطلع القرن، إلا أنه لا ينتمي كله إلى نفس المرحلة في الحياة، فتجد بعضهم لا يزال في بداية مرحلة البلوغ، يتصارع مع وظائف جديدة ويحاول الاستقرار، في حين أن جيل الألفية الأكبر سنًا تجد لديهم المنازل ويقومون ببناء أسرهم.

(الجيل Z ) – (Zillennials)

هم مواليد نهاية جيل الألفية وبداية الجيل Z التالي, المولودين ما بين عام 1995 إلى 2010. هم جيل نشأ في ظل عولمة الإنترنت، لذلك يفضل السرعة وقلة الكلام.

“ما تستطيع إرساله في رسالة نصية لا يجب أن نتقابل لتقوله”

طبيعة ثورة الإنترنت انعكست على مشاعر هذا الجيل. حيث أصبح كل من الصور والفيديو وصور GIF والرموز التعبيرية Emoji جزء أساسي من لغة هذا الجيل، كما سمي جيل السيلفي.

جيل ألفا ( Gen A)

هو الجيل الذي بدأ مع الأطفال المولودين من عام 2010 وسيستمر على الأقل حتى عام 2025، وهم أصغر الأشخاص على كوكبنا والجيل الذي مازال يتزايد.

في هذا الجدول، ستجد اختصار لكل ما سبق مع مقارنة تحديات كل جيل:

	الحقبة الزمنية	أهم المؤثرات في جيلهم	لغتهم، وطريقة حياتهم
جيل الطفرة السكانية (Boomers)	1946 1964	– نتائج الحرب العالمية	– أكبر المستهلكين لوسائل الإعلام التقليدية مثل التليفزيون والراديو والمجلات والصحف، على الرغم من كونها تقليدية جدًا.
Gen X	1965 1980	– الصحوة الاجتماعية. – الثورة التكنولوجية.	– لا يزال هذا الجيل يقرأ الصحف والمجلات ويستمع إلى الراديو ويشاهد التليفزيون. ومع ذلك، فهم أيضًا يتمتعون بالذكاء الرقمي ويقضون ما يقرب من 7 ساعات في الأسبوع على فيسبوك Facebook (وهي أعلى نسبة في كل الأجيال).
Gen Y (جيل الألفية)	1981 1994	– الركود الاقتصادي الكبير. – الانفجار التكنولوجي للإنترنت. – وسائل التواصل الاجتماعي.	– لا يزال 95٪ منهم يشاهدون التليفزيون، إنما بالنسبة لهم تتفوق منصة نيتفليكس Netflix مثلًا على المنصات التقليدية باعتبارها منصة مفضلة من أغلبهم. – كما أن لديهم حسابات على وسائل تواصل اجتماعي متعددة.
Gen Z Zillennials	1995 2010	– انتشار الهواتف الذكية. – حالة الحرب المنتشرة في كل البلاد تقريبًا. – المصاعب المالية للجيل الأكبر.	– الهاتف الذكي smart phone هو وسيلة الاتصال المفضلة لديهم.

الوضع الروحي لكل جيل

في هذه الفقرة، سنناقش الوضع الروحي لكل جيل على حدة.

جيل الطفرة السكانية (Boomers)
عاصر هذا الجيل فترة النهضات الكرازية وحركات تأسيس الكنائس، كما أنه عاصر فترة الإرساليات الأجنبية لمصر، فكانت حتى الترانيم والتسابيح مترجمة.

(الجيل X ) – (Gen X)
ارتبط بالنهضات الكرازية المحلية، كما أنه ارتبط ببداية الإرساليات المصرية، وكذلك أيضًا ظهور ترانيم مصرية خاصة.

جيل الألفية – (الجيل Y) (Gen Y)
شهد ظهور الفضائيات المسيحية والانتشار الواسع للكرازة عبرها، كذلك ظهور العديد من الفرق وخدمات التسبيح، وأيضًا الخدمة بالدراما.

(الجيل Z ) – (Zillennials)
بدأ انتشار الهيئات الخدمية المسيحية على سبيل المثال، بدء التوجهات الجديدة للخدمة مثل الخدمة بالرياضة وعلى الإنترنت.

أفضل الوسائط المستخدمة للتواصل

طبقًا لكل ما ذكرناه، تستطيع أن تستنج مكان تواجد كل جيل. بالتالي، والأهم من ذلك، أفضل الوسائط المستخدمة للتواصل معهم، وسنجمعها سويًا في الجدول التالي:

	اهتماماتهم	أماكن تواجدهم والتكنولوجيا التي يفضلونها	أفضل أشكال الاتصال
جيل الطفرة السكانية (Boomers)	العيلة – الاستقرار	الاجتماعات الكنسية / التليفزيون / المواد المطبوعة / Facebook Viber	اللقاء المباشر – القراءة
Gen X	الانجاز العلمي – الاستقرار	الاجتماعات الكنسية / التليفزيون / Facebook / WhatsApp / YouTube	اللقاء المباشر – الاتصال الصوتي (المكالمات الهاتفية)
Gen Y (جيل الألفية)	النجاح الدراسي – الانجاز العلمي	Facebook / WhatsApp / YouTube / Instagram / Twitter	الاتصال الصوتي (المكالمات الهاتفية) – الرسائل النصية
Gen Z Zillennials	المتابعين Followers – رواد الأعمال Entrepreneur – المؤثرين Influencers	WhatsApp / YouTube / Instagram / Snap Chat	الرسائل الصوتية – Chatting – الفيديوهات القصيرة

نصائح لخدام كل جيل

بما أنك وصلت لهذا الجزء في المقال، فأنت مهتم بالتأثير في الجيل الذي تخدمه، وتبحث عن كيفية الوصول إليه برسالة الإنجيل بالرغم من الفجوة بين الأجيال. ولذلك ضع في اعتبارك النقاط الهامة التالية:

استمر في التعلم ومتابعة كل مستجدات الجيل والأحداث المؤثرة عليهم، حتى تستطيع فهم ما يدور في عقولهم، بالتالي التفاعل معهم.
تذكر أن هناك سمات مشتركة للجيل ولكنها ليست قالب للجميع، كما أن مخدوميك مختلفون وكل شخص يحتاج لاهتمام وتواصل مميز.
لا تحاول أن تجعلهم على شاكلة جيلك، ولكن أن تصل بهم للاتزان حسب معتقداتهم وتحدياتهم.
طوِّر مهاراتك التكنولوجية إن أردت خدمة الجيل الأصغر سنًا، بالإضافة إلى ذلك، احرص على الظهور في شكل أقرب للمؤثرين Influencers الذين يتابعونهم طوال اليوم عبر الإنترنت.
استعن بالشباب في خدمتك، فإنهم الأقرب لجيلهم وسيثرون خدمتك كثيرًا.

نعلم جيدًا أن التطور وإيقاع الحياة أصبح أسرع كثيرًا من كل الأجيال السابقة، ولكن تذكر أن دعوتنا كخدام أن “نذهب”، هذا يعني، أن نتعلم لغة كل عصر لنقدم بها رسالة الإنجيل.

في الختام، نشجعك على مناقشة ذلك المقال عن الفجوة بين الأجيال مع شركائك في فريق الخدمة، كما أنك تستطيع أن تجد على موقعنا العديد من المقالات والكورسات والأدوات المساعدة لتطوير خدمتك.

يمكنك أيضا الإطلاع على:

المصادر: teenkidsnews.com – kasasa.com
نقلًا عن: شادي فخري
تعريب: سارة سكر
شارك في إعداد المقال: أمير طلعت
مراجعة إملائية ولغوية: هناء رمزي

Post Views: 2٬397